Złożenie zamówienia jest bardzo prostym procesem. Wystarczy wybrać interesujące produkty i dodać je do koszyka, a następnie wybrać przycisk "Przejdź do kasy”. Przy pierwszym zakupie system poprosi o uzupełnienie danych teleadresowych lub założenie konta. W przypadku tej drugiej opcji przy kolejnych zamówieniach dane te będą uzupełniane automatycznie. Po wybraniu metody płatności i potwierdzeniu, na ekranie pojawi się nadany numer zamówienia. Dodatkowo na podany w procesie rejestracji adres e-mail, wyślemy podsumowanie złożonego zamówienia.

Kładziemy bardzo duży nacisk na to, aby czas oczekiwania na zamówione produkty był jak najkrótszy. Najczęściej towar wysyłamy w ciągu 24-48 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Czas oczekiwania na wysyłkę towaru podany jest na karcie produktu. Całkowity czas dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostarczenia towaru. Więcej informacji na temat dostaw znajdziesz tutaj.

Szczegóły dotyczące zamówienia możesz zobaczyć po zalogowaniu w zakładce Moje zamówienia. Informacje dotyczące szczegółów dostawy możesz sprawdzić na stronie firmy kurierskiej wybranej na etapie składania zamówienia. Link do śledzenia przesyłki powinieneś otrzymać mailowo.

Tak, aby to zrobić skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Tak, wystarczy zaznaczyć taką opcję w koszyku podczas składania zamówienia. Więcej informacji na temat płatności znajdziesz tutaj.

Tak, w sklepie Kadax.pl wystawiamy fakturę pro-forma. Wystarczy się z nami skontaktować.

Fakturę za zamówienie znajdziesz w zakładce Moje zamówienia.

Tak, w sklepie Kadax.pl mają zastosowanie kody rabatowe przygotowywane przy okazji kampanii promocyjnych. Kody te są ograniczone czasowo. Zarejestruj się i zapisz do newslettera, aby być z nimi na bieżąco. W sklepie Kadax.pl nie ma stałych kodów rabatowych.

Możesz zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyny aż do 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru koszty zwrotu lub ewentualnej wymiany będą po naszej stronie. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz. Dokonamy zwrotu pieniędzy na podany w formularzu nr konta bankowego w terminie do 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie przez nas towaru nieuszkodzonego oraz nieposiadającego śladów używania.

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji. Rozpoczęcie procedury reklamacyjnej następuje w momencie otrzymania przez sklep Kadax.pl zgłoszenia reklamacyjnego. Po otrzymaniu przez sklep Kadax.pl zgłoszenia reklamacyjnego skontaktujemy się z Tobą w celu uzgodnienia terminu odbioru reklamowanego towaru przez kuriera. Rozpatrzenie reklamacji następuje do 14 dni od momentu otrzymania przez nas reklamowanego towaru.

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz tutaj.

Nie, w sklepie Kadax.pl nie prowadzimy wymiany zakupionych produktów. 

Dokonamy zwrotu pieniędzy na podany w formularzu nr konta bankowego w terminie do 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie. Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz tutaj.